第二十章:不寻常的表象背后,总有不为人知的秘密(第 2/3 页)

    宁芫跟着gupta出差的频次很高，为了赶时间，走哪儿吃哪儿地买个汉堡，是家常便饭。大半年前，宁芫发现无论到哪个城市，cfk的门店数明显在增加，而且只要经过，gupta就会特意进去，站在里面仔细地看来看去，若有所思。

    宁芫打电话问pt，香港的cfk是不是用李普顿，pt絮絮叨叨地说了一堆，结论是：当然用啦！宁芫问pt优家香港是如何供应的，pt又说了一堆，要点是：不仅仅卖货，还要卖方案。

    pt对所有的细节可以描述得清清楚楚，但因为不擅长写东西，无法形成规范和制度。宁芫请pt帮忙，能不能找到香港优家为cfk提供的文字资料，任何形式都可以。

    得知方舷在刚加入李普顿的时候，就到新加坡培训过一段时间，现在也和新加坡一直保持着密切的沟通，她就找到方舷，问他能不能帮忙找优家新加坡提供供应cfk的产品和服务方案。

    edward和justin加入后，她又不失时机地请教他们，在荷兰和美国，优家服务国际连锁餐饮客户的做法。

    一圈打听下来，她心里有了个大概方向。平时只要有点时间，她就会在cfk的店里，观察他们现场操作流程，琢磨怎样做，服务员才能动作最少、时间最短、顾客的感受最好。陆陆续续收到来自不同国家的信息后，她整理了营运手册的雏形。

    为了保证产品服务的品质，她找方舷提供支持–让方舷负责的研发质检部，帮她验证、检测和校订流程。方舷也没多想，知道宁芫一定是为开发客户，特别配合，甚至周末都加班加点地帮她。

    这份薄薄的手册，其实已经有好多人，付出了好几个月的精力。

    gupta听到这个过程后，百感交集。他问宁芫：“那如果我没有临时叫你一起去见这个客户呢？”

    “只要我知道公司在跟进cfk了，就一定会把这份手册拿出来，提供给客户。纯卖东西是肯定不行的，毕竟巢雀已经供应他们那么多年了，我们这个墙角不容易挖啊！”宁芫坦然地说。

    “如果公司一直都不打算开发这个客户呢？”gupta又追问。

    “那我就在合适的时机，自己去跟啊。我们销售，不就是要发掘客户吗？老板，您不会嫌弃我们主动开发客户吧？”宁芫和gupta开起了玩笑。

    其实gupta和宁芫都知道：虽然得到了安总的推荐，但想把货卖进cfk，这仅仅是一个不糟糕的开始，后面不知还有多少困难排着队在等着他们。

    gupta和宁芫来到上海办事处，情况倒也没有lu说的那么糟糕，至少边连成对gupta的态度，还是比较客气的，但他的眼睛，扫都不扫宁芫一下。陈阳青对宁芫很亲热，拉着她的手嘘寒问暖，直说她瘦了。

    她得知宁芫要来上海前，特意打了电话给宁芫，让她从广州给她带一箱猕猴桃。接到她电话的时候，宁芫正在交代judy和spring准备郑州的新闻发布会，她只记住了桃，到机场匆匆忙忙买了一箱。

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