第1121章： 狂欢节 （万三）(第 2/4 页)

    而口碑垮塌，也许就是一个小空洞的事情，也许一瞬间就夷为平地了。

    而，原地再起高楼，何其困难。

    楚乾坤左手摸在船帮上，右手抓着水杯不停的旋转着，有些恍惚。

    嘟嘟！

    一声汽笛的的鸣响，惊醒了楚乾坤，再看马老师，他忍不住打了一个寒颤。

    这思绪飘的有些歪啊，入迷了。

    “我个人觉得，电商网站最大的、最需要、最好，甚至是需要讨好网客的一个点，就是体验。”

    “体验吗？”马老师眼睛一亮，精光一闪，伸了一下手：“说具体一点。”

    “我外行，只是站在网购客人的角度，说说自己的看法。”楚乾坤也担心说出不专业的东西，先打了一针预防：“我觉得吧，体验可以分好几个点。首先上网浏览肯定是第一步，那么网站的页面美工、架构务必要舒服，再者如何让网客第一时间找到他需要的商品更重要。”

    “这个是肯定的，我们有这方面的考虑，楚老板一点都不外行啊！”马老师笑笑。

    楚乾坤回笑：“第二，就是网客和店小二的沟通。说的范围更大一些，就是你旗下所有平台之间，平台和所有层次的客人之间，能不能有效的勾连起来。彼此之间能不能最快的表达、交流。”

    马老师单手抱胸，一手下巴：“你的意思，是和搞一个即时通讯软件，和企鹅一样？”

    马老师倒是也想参与到即时通讯的地盘里去，对着这一块，他也是很感兴趣的。

    他早就看明白了，围绕着即时通讯这个核心，可以孵化延伸出去不少的业务，这也是一个巨大的商场。

    可是这一块地盘，早就有另外一匹马在里面跑马圈地了，就像他在电商这一块地盘上一样，外面的马和其他的物种想要进去分一杯羹，很难很难。

    甚至比其他人来他的市场抢饭吃还要难，就像是米国微硬的msn，虽然来势汹汹，可事实败局却早已注定。

    “功能有类似，但是不完全一样，你的这个通讯软件，只要整合你的产业链就行，也算是你这个产业闭环中的一条连接线吧！”

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