第六百五十九章 沈浪发火(第 4/4 页)

    “你们记住，只有这一次，再有下次你们都给我滚蛋。”

    沈浪不是无缘无故发火，对于优米影城来说，消费者的满意才是优米影城存活下去的依据。

    如果没了消费者的口碑，提供不了五星级的品质，那消费者有什么理由继续选择优米影城？

    每年都有新投入的影城进入市场，要是优米影城不警惕，早晚会被市场淘汰！

    “还有这座影城的座位舒适程度已经达到特别差的一个水平，及时更换座椅。”

    沈浪从别的观影顾客口中得到的最多的评论就是华星店的座椅太差，卫生间环境太一般了。

    既然想要赚比别的影城更高的票价，优米影城没五星级品质怎么让消费者心甘情愿的花这笔钱？

    长此以往，优米影城的忠实影迷都会流失到其他影城。

    陆遥立刻表态道：“沈董您放心，我会让公司员工对所有优米影城进行走访，凡是不符合五星级品质标准的影城全部开始重新改造！”

    沈浪这才稍微满意道：“这还差不多，给顾客提供五星级品质是优米影城的核心理念，你们绝对不能忽视。”

    在沈浪他们离开的当天下午，华星点便找来装修公司开始重新设计卫生间。

    按照优米影城的五星级品质去重新设计，另外包括座椅也重新选择最顶级的座椅去更换。

    果然，不少顾客都对优米影城的改动升级很满意，都给出好评。

    包括其他优米影城的店长都战战兢兢，生怕自己的影城出了问题。

    效果最明显的便是只要有顾客表达自己的意见，都会被考虑后选择采纳改进。

    靠着沈浪这次整治，优米影城的口碑几乎有了直线式的提升，要做就做到业界最好便是沈浪对优米院线的期许！