第2871章 墨无花的来电(第 1/2 页)

    一旁坐着的陈凤也掏出了一份计划书递给了牛小强：“老板，这是我制定的投资计划书，请你过目。”

    牛小强接过计划书浏览了一番，随后点点头：“你的计划书也不存在什么问题，就按照计划书执行吧。”

    陈凤一看自己的计划书得到了牛小强的首肯，不由心花怒放，笑得嘴巴都合不拢了。

    对于她来说，能够得到牛小强的肯定才是最开心的事情，否则她即便付出再多也是白搭。

    陈凤早就把自己的命运寄托在了牛小强的身上，虽然她并没有太大的野心，但也想借助牛小强提供的资金和机会，好好地拼搏一次，争取实现自己的人生价值。

    车队抵达酒店后，方慕白把一些琐事交给手底下的人去做，她则跟陈凤一起，带着牛小强把酒店逛了一遍。

    这家南国明珠酒店的档次非常高，整个酒店完全采取了西式装修风格，一共拥有两百八十间客房。除此之外酒店还设立了娱乐区和休闲区。

    娱乐区设置了唱歌跳舞看电影的地方，休闲区设立了室内游泳池和温泉池，还有桑拿房和健身房。

    牛小强对方慕白的规划很是满意，当面夸赞道：“你做得很好，酒店除了提供食宿，同时也应该给客人提供其他的休闲娱乐选项，这才能让客人流连忘返。”

    牛小强说到这里话锋一转：“当然了，服务质量也要跟上，这是重中之重，千万不能马虎。”

    方慕白笑着点点头：“酒店的服务员全都是我亲自选定的，每个人都接受过最专业的培训，尤其是外国客人接待区的服务人员，他们还必须要掌握至少一门外语，别的我不敢保证，说到服务态度，我敢说他们全都经受得住考验。”

    陈凤闻言插口道：“方总，万一有的客人没事找事，这该怎么处理？总不能让服务员受委屈吧？”

    陈凤自己就是靠着酒店起家的，她见识过很多各式各样的客人。有的客人素质很高，待人很友善。但有的客人却素质低下，没事都会找出点事情来。

    还有一些客人，会对服务员提出过分的要求，或者对服务员动手动脚，这样的人往往都有一些背景，不是那么好对付的。

    方慕白一听就知道陈凤说的是什么意思，她面色一正道：“我可不会无条件的实行‘顾客至上’的原则和理念，不管遇到什么事情，我都会根据实际情况来处理，谁有理我就支持谁，如果有客人想要故意找茬，或者骚扰我的员工，我绝对不会包庇，更不会纵容和支持他。”

    由于这是一家五星级酒店，因此对服务人员的要求非常高。牛小强在参观的时候见了不少的服务员，基本每一个服务员都外形出众，并且气质优秀。这样的服务员确实比较惹人遐想，对于某些大老粗来说，穿上工作制服的她们更是具有着别样的吸引力。

    牛小强微微点头：“人家既然来咱们的酒店工作，我们就不能让她们受委屈，遇到那些不守规矩的客人，该怎么处置就怎么处置，没必要惯着他们。如果你解决不了，就直接跟刁元山他们联系，这种事情找他们准没错。”

    刁元山和李方远等人曾不止一次的入住过温泉大酒店，他们跟方慕白都很熟悉，早就知道方慕白是牛小强的师姐。

    以前他们找牛小强帮过很多忙，他们如今从事的百货行业更是牛小强一手扶持起来的。因此这么点小事情他们绝对不会不管。

    方慕白嗯了一声：“我知道了，如有必要，我一定会给他们打电话的。”

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