803.宽心；电商趋势(第 3/3 页)

    首先是智能化趋势，这一点可以看做是电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高，电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。

    同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在b2b领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

    说白了，就是所谓的大数据，通过你的浏览、收藏和消费信息，判断你的年龄、性别和喜爱方向，然后有的放矢，进行专门个性化的推荐。

    其次是延展化趋势，这一点可以看做是电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

    第三是规范化趋势，这一点完全不需要怀疑，是一定没错的。只要不出意外，电商市场必将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像掏宝、某东等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

    在接下来是分工化趋势，伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

    还有比较单一性的电商网站，比如说专做美妆的，比如说专做高科技产品的，比如说专做图书的……大而全固然是好，但小而精，有时候也对消费者有好处。企业可以将力量集中一点，提升竞争力和生存能力，而消费者呢，则是可以更加方便的买到自己需要的东西，也更能够在正品、正版方面得到保证。

    然后是区域化趋势，由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

    这一点，美团其实是做的最好的，同样的东西，在不同地区售价不同是很正常的。大网在这一点上就明显有所不足，但是没办法，他们面对的是全国的商户和全国的消费者，除了时令生鲜方面还有理由进行区域化划分以外，其他东西，没理由，也没能力进行划分。这时候区域化的电商就很重要了，针对欠发达地区，降低商品成本，进而降低售价，这会儿对于消费者来说是好事，对电商公司来说，也是必须要慎重考虑的部分。

    再然后是大众化趋势，在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。电商从来都不仅仅只是商品买卖，服务方面也是可以利用起来的，这个不用多说，未来会有很多类似的公司或者网站出现，周方远是不准备插手了，他也没有做这个的心。

    最后，是国际化趋势。电商国际化趋势带有历史的必然性，我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。

    这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。

    这一点上，大马哥在未来做的无疑是非常好的，掏宝也确实是打开了国外市场的大门，无论是引进还是导出，都起到了很大的作用。

    只不过前世的他，基本上是单打独斗，这一世，周方远想要看看，自己是不是能在什么地方，对大马哥的发展起到一定的帮助。