第一千六百八十九章 巅峰论坛（下）(第 3/3 页)

    在此之前，美国旅游公司手握大量本土旅游资源，但他们主要的变现对象，来自美国、欧洲、澳洲以及日韩，华夏十三亿人口，每年前往美国旅游的人数少到可以忽略不计，现在，淘宝去哪开始把更多的华夏游客输出到美国，让他们又多了一个变现群体。

    这个链条如果反过来，对华夏旅游公司来说，也同样受用。

    无论是美国还是华夏，旅游资源的利用都远没到饱和状态，这也就意味着，双方市场都需要更多的消费者。

    不过，对李牧来说，相比让华夏游客走出去，他更希望让海外游客走进来，同时更希望他们能够把华夏的大好河山发布出来，让更多的海外游客所知晓。

    为了尽快推动出境游项目的快速落地，李牧邀请央视纪录片团队整理制作华夏所有著名景点的纪录片，准备放在twitter上用来宣传，央视也觉得这是一个让海外民众深入了解华夏的好机会，毫不犹豫的答应下来，甚至不需要李牧承担一分钱制作成本。

    随后，李牧将牧野科技与淘宝网的高管召集起来开会，梳理出境游服务流程。

    第一，同时找猎头公司帮忙，快速挖一批旅游行业的专业人才，组建一个完整的旅游团队，全面负责整个服务的前中后三个阶段。

    售前阶段，包括旅游方案制定、客户对接、帮助用户申请签证，尤其是签证问题，不但要帮助用户准备必要材料，帮助用户填写必要表格，还要统一组织用户到使馆、领事馆面签，争取最大出签率；

    售中阶段，包括客户组织、集合、发团、跟团、翻译，以及协调双方企业之间的旅游资源。

    售后阶段，包括客户回访、满意度调查、投诉处理以及反馈；

    第二，整个业务的配合流程，一句话描述就是牧野科技搭台、淘宝去哪唱戏，所有的成本都有牧野科技和供应企业对接，然后由淘宝去哪整合销售，然后再跟牧野科技结算，基于这个原则，旅行团、自驾游的不同方案制定，完全由淘宝去哪做主，由他们制定方案、然后核算定价。

    李牧的宗旨是前期阶段一分钱也不赚，打平即可，以最低的价格来补贴用户、快速养成市场，如果用户反馈不太积极，还可以拿出一部分钱来补贴用户，比如一个旅行方案的成本价是8000元人民币，淘宝去哪可以每人补贴1000元，先砸它几个亿，把出境游砸热，以后不愁没钱赚；

    第三，一旦方案制定出来之后，就立刻在淘宝去哪上线销售，yy、微博twitter立刻跟进推广，以最快的速度步入正轨！