第1467章 对等威慑(第 3/4 页)

    热搜榜这东西，明眼人都清楚，它既可能本身是热门话题，还可能是有人想让它成为热门话题，因此也就出现了两门生意——撤热搜和买热搜。

    在公众眼里，智为微博比bd要有节操，源于bd的“撤热搜”和“买热搜”操作，在智为微博那里一直没有实锤，所以智为微博热搜榜的公信力始终保持在一个比较高的水平。

    公信力越高越吓人。

    “x航欺客”进入微博热搜榜前50名时，x航公关部门还沉得住气。

    等“x航欺客”一眨眼冲上前20名后，x航客服和公关部门的电话就被打爆了。

    x航公司总部明令燕京分公司详细上报事件始末，妥善处理此次舆论危机。

    于是x航燕京分公司公关部使出浑身解数联系智为微博“撤热搜”，结果，就在x航全力公关时，天降一道雷，把他们全震呆住了——有道集团老总、智为微博老板边学道转发了王月声讨x航的长文。

    转发了！

    一个神龙见首不见尾，轻易不在微博上露面的人，居然不知道抽什么风转发了王月的长文。

    这还公关个球了？

    虽然边学道转发时只配了一个“关注”的表情，没写一字一句，但这个举动本身就是表态好吗？智为微博上下有一个算一个，哪个会为了x航公关部的饭碗砸碎自己的饭碗？

    公关智为这条路彻底堵死了。

    x航也意识到被他们怠慢的一家人背景不像表面看到的那么简单。

    所以，边学道转发微博不到两个小时，x航官方发文向王月一家道歉。

    只能选择公开道歉！

    天知道边学道这么一个转发会让x航股价产生多大波动。

    天知道这么一个转发会让多少潜在顾客买机票时放弃x航选择其他航空公司，而这对身处竞争激烈行业的x航而言无异于在身上开了一个不停失血的口子。

    所以x航及时应对，不仅处分了包括燕京分公司运营副总在内的5名员工，还承诺赔偿王月的全部经济损失，并补偿王月一家春节欧洲行机票。

    至于王月唐勇和有道集团的关系，业务遍及全国各地的x航很快查出来了——原本在四山当老师的王月几年前救过边学道的命，事情当时还上了四山本地的报纸。

    救命恩人的事，边学道的反应也算说得过去，就是这方式，让x航领导层实在有点不爽。

    一个电话的事，偏要弄得x航脸面无光。

    相比脸面无光，被处分的5名x航员工就更倒霉了，尤其是燕京分公司的运营副总，原本有希望年底再升一格的，事情一出，明升暗降，调到了二线岗位，基本等于提前退休。

    从基层一路干上来的运营副总跟总公司的领导求过情，奈何领导忌惮智为微博的影响力，担心再闹出一波舆论风潮，只好弃车保帅。

    ……

    ……

    沪市，酒店行政酒廊。

    坐在靠窗的角落，吃了两口甜点，廖蓼拿着叉子问边学道：“为什么选择那么激烈的方式？”

    知道廖蓼说的是王月的事，边学道靠在椅子上说：“跟x航打招呼，等于欠他们一个人情，我现在最怕欠别人人情。”

    “就不怕得罪人？”

    “当然也怕，不过好在我坐自己的飞机。”

    廖蓼听了，用叉子叉了两下蛋糕说：“炫富炫得让人耳目一新。”

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