第1526章 服务很重要(第 3/3 页)

    “哈哈哈，我从来就不为任何事情后悔。”陆少高昂着头颅。

    “那就好，有人曾说过，服务是销售的开始，顾客后面，还会有更多的顾客。如果你能让移东公司的员工服务态度提升一大截，那么我敢保证，会有更多的人愿意选择你们移东，而不是连通或者小灵通。”

    如果你去连通办理一张新卡，结果对方态度很恶劣，而隔壁就是移东，那么你会不会选择去移东办理呢？

    可能会有一些人觉得麻烦，但是肯定会有一些人选择去移东。反正对于他们来说，都是一样的用，花了钱凭什么还要受气？

    花了钱不一定要大爷，不一定要让人把你捧成上帝，但是绝对不愿意对方一副爱答不理，店大欺客的样子！

    “服务态度提升？你是说现在移东公司员工服务态度不好？我看过，服务态度都挺好的啊。”陆少一脸的诧异。不应该啊，他在会上没少强调，要为消费者提供优质的服务。

    冯宇看陆少的样子不像是装的，这就说明他被人蒙蔽了。

    “你确定你去的时候，不是前呼后拥的？你确定他们让你看到的，就是平时的工作状态？银行有暗访，你们移东公司有吗？”

    “你去过那些营业厅看过吗？那些小营业厅，跟大营业厅一样吗？不要说那些是外包的，他们挂的是你们华夏移东公司的牌子，代表的就是你们的形象！”

    “听你这意思，下面的服务态度很差？”陆少有些不服气了，差一点或许可能，但是很差就不应该了吧？

    “你不相信？那你乔装一番，下去看看啊？”

    ……

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