第一千二百五十九章 店大欺客(第 3/3 页)

    大半个小时之后，眼看会议就要结束了，一直没怎么说话的陈欣开口说道：“我说一个最近知道的问题。

    杭城，西湖宝马4s点那边，半个月前出现了一起顾客维权事件。拉横幅状告销售咱们公司汽车4s点以次充好，以事故车充新车销售。”

    陈欣的话音落下，整个会议室骤然安静下来，所有人都想着会议桌左边，坐在中间的周乘风看去。他是公司售后的总负责人。

    在汽车行业这样的事情屡见不鲜，什么泡水车、旧车调码表、用其他汽车零件，给人修车的时候把原厂件替换下来卖钱等等。现在的汽车销售和房产销售有的一比，都是大爷爱买不买。

    所以这样的问题之前售后那边解决的都还好，大家也都保持着沉默。现在作为股东，还和监察部武爱兵有关系的陈欣突然提出这么一个案例来，显然事情没那么简单。

    “这件事情在一个星期前已经处理好了。闹事的顾客签了和解协议，媒体那边也打了招呼并没有造成过度的不良后果。”周乘风眉头挑了一下开口说道。

    脑子里在快速思索着这件事情的同时，也在猜测着自己是不是哪里得罪了陈欣，这样的事情如果真的有什么不妥。完全可以私底下和他商量这件事情，完全没必要在大老板都在的大会议上直接提出来，这无疑是在打脸。

    “你说的处理，和我知道的处理好像并不相同。的确顾客是签了和解协议，但是被迫签的。因为那家4s点不知道从哪里弄了一张汽车检测合格报告，说就是新车。

    并且店大欺客，利用狐假虎威的借用咱们公司的名头，给当地执法部门，甚至给顾客所在单位试压。

    而且给媒体打招呼，不是4s店出面解决的，依然用的是公司的资源。更重要的是那的确是一辆事故车，车辆销售记录我查了一下，并没有走公司新车销售流程，属于4s点自售行为。”

    最后一句话落下，不单单是周乘风。会议室中所有人都变了脸色，原本平静的杨东旭眉头也不禁挑了起来。

    这无疑就是明显的下面4s点扯着宝马汽车公司的虎皮，以次充好为自己捞好处。蛋糕自己吃了不说，还把骂名推到了公司头上。

    按理说公司和4s点那边，无论是加盟还是直营，都可以看做是一家人。要是小擦小蹭的宝马汽车公司这边肯定站在4s点这边的。

    可这样的中饱私囊，无疑是过了底线。明显糟蹋着宝马汽车公司这些年好不容易树立起来的品牌，再给自己谋私利。

    “让武经理亲自查一下这件事情。”杨东旭开口说道。

    然后起身离开了会议室。

    书客居阅读网址：