第五百八十一章 买家具(第 2/4 页)

    还有沙发，现在销售员承诺的真皮沙发其实并不全是真皮，而是只有人体接触面才是真皮。其余的部分一般是仿皮或者人造革，由于目前沙发制造工艺的提高，很多仿皮无论是纹理还是色差上已经跟真皮无异，肉眼基本看不出区别。以劣充好的现象极为突出。

    像这样的情况消费者买后发现上当，结果最后却因为合同没有标明而无法维权的事情比比皆是。所以合同非常重要。

    同样发表也是维权的重要手段，但是买过家具的几乎都知道，商家会以各种看似合理的理由和少许优惠诱导消费者放弃索要正规发票。结果最后消费者连基本保障都没有了。

    类似的猫腻还有很多，比如说现在人们重视健康重视环保，各种家具上都有所谓的环保认证标志，商家纷纷宣传自己的家具‘零甲醛’。很遗憾的是，这是根本不可能的。

    根据目前的制造工艺，不管是装修还是家具都含有甲醛，其释放期高达三到十五年！那消费者怎么确保自己是否环保？很多卖家具的都是拍着自己胸脯说：“俺家的家具最环保，不信你去检测机构检测！”拜托，这绝对是唬人的伎俩。

    因为如果要检测，首先要从家具上切割一个样板区检测，谁能让自己新买的家具让人切一刀？而且检测费用极高，程序极为复杂，费时费力费金钱，又有几个消费者回去真的检测？

    碰到这样的情况怎么办？合同在这时候就显得很关键了，必须要加上环保条约限制一下，直接要求无条件退货或者换货！

    如果真碰到买的家具一股子甲醛味几个月散不去怎么办？商家不承认而消费者又没法去检测机构检测，这样的情况怎么维权？

    其实也简单，去质监局做个专业的质检报告就行。如果确定购买家具确实超标而合同里包含退还条款的话，商家必须无条件履约，检测费也要商家去套。。。。。。

    在合同里可以动手脚的地方还有很多，比如说：配送安装的费用。

    很多人就不知道这一点，买家具的费用都是不包括配送费的。哪怕商家说了他们出配送费，也要在合同里标明，不然的话安装费、搬运费，甚至搬家具上楼还要上楼费，这些费用都是由消费者来出。这费用有时候甚至都赶上家具自身的费用了。

    还有退货怎么赔付这一点也一定要写在合同上，比如参加家具展销会购买的家具出现问题怎么办？人家卖家都撤离展销会了，找谁维权？这时候合同里一条主办方先行赔付条款就很重要了！

    别小看这些，在华夏每年就因为合同不细致而上当的家具消费者，没有一百万也有八十万！这个数字一点也不夸张！

    而最关键的是：目前家具产品并没有被列入国家强制‘三包’期限产品名录，一旦消费者发现家具有问题，所有的卖家处理方法都是一样：给我检测书，证明我的家具不合格！

    消费者想要维权，只能自己去把家具运到检测中心，缴纳不菲的鉴定费用，然后鉴定完后，家具一般也就等于报废了。那如果最后检测结果是合格怎么办？那损失就完全要自己来扛，所以很多消费者只能自认倒霉。

    也就因为这点，造假商家有持无恐，消费者怨声载道。

    所以在购买家具的时候，这卖场和品牌真的很重要。

    先说前者，大型知名家居卖场提供的产品品种全、质量优、价格覆盖面广，还有完善的售前、售中、售后服务。有的卖场还提供类似于‘所授出商品负全责’、‘先行赔付’、‘免费送货安装’、‘退还差价’或者‘无理由退换货’等服务措施，这样能最大维护消费者权益。

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