第323章 不讲理的简薇(第 1/2 页)

    我结束了和简薇的通话，来不及与CC说声再见，便拿起桌上的车钥匙，开着米彩留给我的那辆车向简薇的广告公司赶去。

    仅仅十五分钟我便从城南开到了城北，几乎跑着进了简薇的广告公司，依旧没有敲门便推开了办公室的门，然后屋子里坐着的一群人便以一样的目光看着冒失的我。

    简薇起身对众人说道：“人都到齐了，我们先去会议室，然后我给你们互相介绍一下。”

    众人纷纷起身，向隔壁的会议室走去，我与最为熟识的陈景明并肩走在了一起，低声问道：“陈总，卓美这次到底爆发了什么样的公关危机？”

    陈景明面色凝重的说道：“卓美的VIP客户资料被大面积泄露了，现在被其他商家骚扰的客户们很恼火，已经打算通过法律途径与卓美要一个说法了，你知道卓美的VIP客户代表着苏州最精英的群体，他们的维权意识是很强烈的，而且很快就会有媒体介入，我们恐怕很难摆平！”

    此时，我的心中充满了震惊，一是震惊米彩的未卜先知，这次的公关危机，果然源于客户的信任危机，二是米仲德的做法，这次的信任危机比米彩预想中的要更加的强烈，因为客户愿意将个人资料，甚至是隐私资料，交给一个集团，那便是一种极大的信任，现在这些资料被人为泄露了，便是对客户最大的不尊重和亵渎，偏偏这些客户还代表着全苏州最上层的群体，正如陈景明所说，棘手的程度远远超出了预期。

    众人来到会议室后，各自落座，简薇将我和陈景明介绍给团队的成员之后，用笔敲击着桌面，言语很严肃的说道：“大家都是公关行业的精英，此次的事件我就不需要过多的强调了，我希望在媒体介入前，可以拿出一个切实可行的公关方案出来，将这次危机造成的损失降到最小，甚至是彻底化解。”

    简薇身边坐着的公关专家卫如莉和孙锐同时点了点头，道：“简总你放心，既然你花重金邀请我们来解决这次的公关危机，我们一定会竭尽全力完成任务的......我们在这个行业有多年的积累，在媒体面前也是有一定话语权的，所以关于媒体介入的事情，我们会尽力拖延。”

    简薇点了点头，道：“方案你们也要尽快出，千万不能影响到卓美在纳斯达克的上市，否则哪怕解决了这次的公关危机，任务也是失败的。”

    卫如莉和孙锐终于面露凝重之色，这次任务的难点并不在于解决表面的公关危机，更重要的是不能影响卓美的上市计划，所以必须要有很高的效率，而且有将原本的危机转化成正面形象的能力，非但影响不到卓美的上市，而且会成为上市的正面动力，这样才算是完美解决。

    这一次，卫如莉和孙锐二人没有再和简薇保证什么，只是相互低声交流着，而简薇终于向我问道：“昭阳，你有好的想法吗？”

    连卫如莉和孙锐这样的公关高手都陷入到了为难之中，此时的我能有什么好的想法，于是向简薇摇了摇头，道：“现在我只能想到这次的公关危机有多么的棘手，至于解决方案，真的没有！”

    简薇面露失望之色，但也没有再说什么，毕竟大家都明白：如果谈话间就能解决的危机，那还有必要打造出这么一支精英的公关团队来应对吗！

    这个时候卫如莉终于开了口，对陈景明说道：“陈总，您现在能给我们一份被泄露客户的名单和联系方式吗？我们准备让团队里善于谈判的成员，先安抚住他们的情绪。”

    “没问题，五分钟内传到你们的工作邮箱里。”陈景明刚说完便一个电话打了出去，此时需要的就是这样的效率。

    孙锐又对陈景明说道：“我们也希望卓美方面能够尽快准备好赔偿方案，当然我们会尽力让此次公关危机不产生赔偿，但方案一定要有。”

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