1 131,第131章 刁难的客人(第 1/2 页)
来到酒店,樊邵琛将早餐放到她的手上,“找个时间吃了,把牛奶喝了也好,我上去睡会,你什么时候下班?”
“明天早上。”陆一瑶回答的说道,后解释,“丽思的孩子病了,我要帮她上晚班。”
陆一瑶在这的人员还不错,同事之间也会互相帮助。
樊邵琛点了点头,抬手自然的摸了摸她的头便转身而去。
陆一瑶愣愣的站在那,抬手拍了拍自己的脸,温柔陷阱!一定是温柔陷阱!一定不能被他给骗了!
“一瑶,那个克里夫人又来了,说我们的床单不干净,骂走了好几个员工。”一个长相乖巧的女生匆匆的走过来,看起来很是害怕。
说起克里夫人,可能是陆一瑶遇到最刁钻的一位客人了,据说她和皇室有些关系,在澳洲也是财大气粗,只是他的丈夫总爱沾些花花草草,每次被她发现了都会离家出走,几乎一个月两三次?
她每次来了都是能鸡蛋里挑骨头,客房部的人几乎都被她骂过,今天在职的都是一些实习生,陆一瑶自然要过去的。
其实她和克里夫人的关系不太好,因为有一次陆一瑶觉得她实在太过分了就和她吵了一架,还险些被开除呢!
“哦No!”隔着远远的就能听到克里夫人豪气中天的声音,陆一瑶连忙加快脚步走过去。
走进卧室看着被扔在地上的白色床单,两名服务员正惶恐的站在一旁,而那位体积庞大的克里夫人则坐在床边上,气的胸口上下起伏,脸上的妆容有种掉落的感觉。
克里夫人本身就长得非常的……富贵?穿着名牌衣服,带着大金链子和手镯,显得比较庸俗。
“克里夫人,发生了什么事情?”陆一瑶一脸赔笑的走过去,看着洁白干净的床单被这样无情的扔在地上还有些心疼。
“怎么是你?讨厌的丫头!”克里夫人看着她冷下脸来,随后指着地上的床单指责,“你们这个床单一点也不干净!布料也不舒服,都扎到我的皮肤了!还有一股低廉的香水味!”
“额……”陆一瑶蹲下摸了摸布料,是很柔软的纯棉布料,怎么可能会扎人呢,她又不是新生儿的皮肤。
“克里夫人消消气,我们的床单都是经过高温消毒后清洗的,用的专门的消毒液,而且从未重复过,知道您来我们还特意清洗了好多遍,你看……不知道您喜欢哪一款的被子,我现在就叫人出去买?”陆一瑶弯腰尊敬的在她面前说道,客户是上帝,没了上帝就没有钱,没有钱她就要睡大街,所以要稳住这个上帝!
可明显克里夫人还是不满意,猛地站起身地板都晃了晃,横眉竖眼的看着陆一瑶,“你这是什么意思?你在我说找茬了?你的服务态度实在是太恶劣了!从上次就是,你怎么还没被开除?”
陆一瑶没想到过了半个月她还记得那件事,顿时有些不好意思,低了低头抱歉的说:“真是不好意思克里夫人,上次是我态度不好,你大人不记小人过,就饶了我吧,你看你有什么要求都可以提出来,我保证帮你完成!”
她现在可不能出一点的差错,等她当了总经理就不用常常面对这个克里夫人了!
克里夫人转了转眸,指着一旁的几个大行李箱,“你去给我把行李收拾好,你一个人收拾,我的衣服不许有一点的褶皱!”
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